Прием потребителей, оформление договоров/счетов, консультация по начислениям/оплатам за коммунальные услуги, информирование о действующих тарифах и нормативах, выдача справок, открытие лицевых счетов, подготовка и направление ответов на письменные и электронные обращения от потребителей, внесение изменений информации по лицевому счету в АСРН, прием заявок на установку/опломбировку ИПУ, дозвон должникам, оформление гарантийных писем по погашению задолженности, подготовка отчетности по утвержденным формам и в установленные сроки, ежемесячное участие в закрытии полезного отпуска в программе АСРН-2 по всем видам оказываемых услуг, выполнение приказов. распоряжений . заданий руководителей структурного подразделения.